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こんにちは。住宅のマイスター日進・名東店です。

家づくりを終えられたお客様から、よくこんな言葉をいただきます。

「もっと早く相談すればよかった！」

この言葉には、無事に理想の住まいが完成した喜びと同時に、それまでの苦労や遠回りに対する後悔が込められています。実は、この言葉こそが、私たちが日々の活動で最も大切にしている「お客様の声」なのです。

今回は、なぜ多くの方が「もっと早く相談すればよかった」と感じるのか、その理由と、私たちがどのようにお客様の時間と労力を節約しながら家づくりをサポートしているのかをお伝えします。

家づくりの情報収集はなぜこんなに大変なのか

家づくりを始めると、多くの方が最初に直面するのが「情報の迷路」です。

インターネットで検索すれば、家づくりに関する情報は山ほど出てきます。SNSには先輩施主の体験談があふれ、住宅展示場に行けば営業マンが丁寧に説明してくれます。

しかし、実際に家づくりを進めてみると、こんな悩みにぶつかります。

「どの情報が本当に正しいの？」
「うちの場合はどうすればいいの？」
「営業マンの話は信用していいの？」

SNSやネットの記事は玉石混交で、何が自分に当てはまるのか判断が難しい。営業マンは当然、自社の良い面を中心に伝えるため、他社との比較がしにくい。結果として、お客様は膨大な時間をかけて情報を集め、比較し、悩み続けることになります。

あるお客様は、「毎週末、住宅展示場を回って半年が経ちました。でも、まだどこに決めればいいのか分からなくて」と相談に来られました。その方は、すでに10社以上の営業マンと話をされていましたが、情報が多すぎて逆に決められない状態に陥っていたのです。

このような「情報収集の疲弊」こそが、お客様が「もっと早く」と感じる最大の理由です。

中立的な立場だから話せる本音の情報

私たち住宅のマイスター日進・名東店の最大の特徴は、「中立的な立場」でお客様に寄り添えることです。

どういうことかというと、私たちは特定のハウスメーカーや工務店に所属していません。ですから、お客様に特定の会社を無理に勧める必要がないのです。

ご相談はすべて無料で、お客様が特定のメーカーやサービスと契約する義務も一切ありません。私たちの目的はただ一つ。お客様が納得できる選択肢にたどり着くまで伴走し、「後悔しない家づくり」を実現することです。

この中立的な立場があるからこそ、お客様は安心して本音を話していただけます。

「実は予算がギリギリで不安なんです」
「営業マンの話が本当か疑問に思っているんです」
「どのメーカーにもいい点と悪い点があって、決められないんです」

こうしたデリケートな情報を正直に打ち明けていただけるからこそ、私たちは最適なアドバイスができます。

また、私たちは「一括プラン見積請求サービス」を通じて、最大4社のプランと見積もりを比較検討するお手伝いをしています。複数社の提案を並べて見ることで、それぞれのメリットとデメリットが明確になります。お客様が何週間もかけて展示場を回る労力を、効率的に圧縮できるのです。

27年の業界経験が教える「本当に大切なこと」

私、宮地は大手ハウスメーカーに27年間勤務し、累計7,200組以上の住宅相談に携わってきました。

この27年間で学んだ最も重要なことは、「家づくりの成功は、最初の段階で正しい判断軸を持てるかどうかで決まる」ということです。

特に重要なのが、資金計画と土地選びです。

資金計画を曖昧にしたまま進めてはいけない

多くの方が、「とりあえず土地を探してから」「気に入ったメーカーを見つけてから」予算を考えようとされます。しかし、これが大きな失敗の始まりです。

家づくりには、建物の価格だけでなく、土地の造成費用、地盤改良費、外構工事費、諸費用など、さまざまな費用がかかります。これらを最初に把握していないと、後で「予算オーバーで希望のプランが実現できない」という事態に陥ります。

私たちは、まず「適正予算診断」と「住宅ローン審査」を早期に実施することをお勧めしています。これによって、お客様は無理のない予算の範囲内で、安心して家づくりを進められます。

「住宅ローンの審査は通ったけど、毎月の返済が不安」という方も少なくありません。審査に通ることと、余裕を持って返済できることは別の問題です。私たちは、お客様の現在の生活費や将来の教育費なども考慮した上で、長期的に安心できる資金計画をご提案します。

土地選びで見落としがちなポイント

土地探しから始める方も多いのですが、土地選びには専門的な知識が必要です。

例えば、30代のH様は、駅近で価格も手頃な土地を見つけて喜んでいらっしゃいました。しかし、私たちが確認したところ、その土地は地盤が弱く、100万円以上の地盤改良費が必要になることが分かりました。

また、土地の形状によっては、希望の間取りが実現できないケースもあります。建築基準法の規制や、日当たり、近隣環境なども重要なチェックポイントです。

私たちは、「土地を探したい」というお客様に対して、住宅のプロ視点で土地を確認し、建築費に直結する隠れたコストや、その土地での家づくりの可能性を事前にお伝えします。これによって、後から「こんなはずじゃなかった」という後悔を防ぐことができるのです。

3回マイホームを建てた経験が強み

実は私には、他の住宅アドバイザーにはない大きな特徴があります。

それは、自分自身でも鉄骨住宅・木造住宅を合わせて3回マイホームを建てた経験があるということです。おそらく日本で唯一、鉄骨・木造のマイホームを3回建てた元住宅営業マンではないかと思います。

この経験があるからこそ、営業マンの立場だけでなく、施主（お客様）の立場からもアドバイスができます。

実際に住んでみて分かること

例えば、間取りを考える時、図面上では素晴らしく見えても、実際に住んでみると「この動線は使いにくい」「収納の位置が悪かった」ということがあります。

私は3回の家づくりを通じて、こうした「住んでみて初めて分かる失敗」を数多く経験しました。だからこそ、お客様には同じ失敗をしてほしくないと考えています。

「このキッチンの配置だと、家事動線が長くなって毎日の負担が増えますよ」
「この窓の位置だと、夏は西日が強すぎて暑いかもしれません」
「メンテナンスフリーと言われても、実際には10年後にこんな費用がかかります」

こうした「リアルな情報」は、営業マンからはなかなか聞けません。しかし、実際に3回住んでみた私だからこそ、自信を持ってお伝えできるのです。

後悔しない会社の選び方

3回マイホームを建てた経験から、「良い住宅会社の見極め方」も分かってきました。

大切なのは、会社の規模やブランドではありません。お客様の話をしっかり聞いて、一緒に最適な提案を考えてくれる姿勢があるかどうかです。

また、アフターサービスの充実度も重要です。家は建てて終わりではありません。住み始めてからのサポート体制が整っているかどうかで、長期的な満足度が大きく変わります。

私自身が3回の家づくりで経験した成功と失敗を踏まえて、お客様には「本当に信頼できる会社」をご紹介しています。

精神的な負担も軽減するサポート

家づくりは、時間と労力だけでなく、精神的な負担も大きいプロジェクトです。

「この決断で本当に良いのだろうか」
「営業マンの話を信じていいのだろうか」
「契約した後で後悔しないだろうか」

こうした不安を一人で抱え込むのは、とても辛いことです。

私たちは、「初回商談同席サービス」も提供しています。お客様が住宅会社の営業マンと初めて商談する際に、私たちが同席してサポートします。

営業マンの説明が本当に正しいのか、その場でプロの目線から確認できます。お客様は営業のプレッシャーを感じることなく、冷静に判断することができます。

また、住宅展示場の見学に同行するサービスもあります。一人で見学すると、どこを見ればいいのか分からず、表面的な情報だけで判断してしまいがちです。しかし、プロの目線で同行することで、短時間で本質的な情報を理解できます。

「住宅展示場の見学は、誰と行くかで体験が変わります」とよく言われますが、まさにその通りです。私たちと一緒に見学することで、お客様は何時間もかけて自力で回るよりも、効率的に重要なポイントを把握できるのです。

実際の成功事例からみる「もっと早く」の意味

私たちがサポートさせていただいたお客様の事例をご紹介します。

40代N様邸の場合

N様ご家族は、「やりたいことを全部取り入れたい」という強い希望をお持ちでした。しかし、要望が多岐にわたり、どう整理すればいいのか分からない状態でした。

私たちは、一括プラン見積請求サービスを通じて、最大4社のプランを比較しました。各社の提案を並べて見ることで、それぞれのメリットとデメリットが明確になりました。

結果として、N様のすべての要望を予算内で実現できるメーカーを見つけることができました。N様は「自分たちだけで情報を整理しようとしたら、何ヶ月もかかったと思います。もっと早く相談していれば、無駄な時間を過ごさずに済みました」と話されていました。

20代S様邸の場合

S様は、実家の横にある土地を活かして家を建てたいと考えていました。しかし、20代という若さで住宅ローンを組むことへの不安、実家との距離感の問題など、複雑な課題を抱えていらっしゃいました。

私たちは、S様の将来的なライフプランも考慮した資金計画を立てました。また、実家との適切な距離感を保ちながら、独立した生活を楽しめる間取りをご提案しました。

S様は「若いから無理だと思っていたけど、しっかりした資金計画があれば大丈夫だと分かりました。最初から相談していたおかげで、不安なく家づくりを進められました」と喜んでくださいました。

50代M様邸の場合

M様は、ご両親との二世帯住宅を計画されていました。二世帯住宅は通常の住宅よりも建築費が高くなるため、資金計画が特に重要です。

私たちは、M様の現在の収入だけでなく、退職後の生活設計も含めて、長期的な資金計画を立てました。適正予算診断を実施し、無理のない返済計画を確立できました。

M様は「最初は二世帯住宅なんて無理だと思っていました。でも、専門家に相談したことで、実現可能だと分かりました。早く相談していなかったら、諦めていたかもしれません」と話されていました。

私たちがお客様に提供する価値

これまでお伝えしてきたように、私たちのサポートは単なる情報提供ではありません。

お客様の家づくりを成功に導くために必要な「中立的な知恵と経験」を、最適なタイミングで提供することです。

具体的には、以下のような価値を提供しています。

まず、情報収集の時間を大幅に短縮できます。お客様が何週間もかけて展示場を回り、ネットで調べる時間を、私たちが効率化します。

次に、適正な資金計画によって、後悔しない予算配分ができます。無理のないローン返済計画で、家を建てた後も安心して暮らせます。

そして、中立的な立場からの比較検討によって、お客様にとって本当に最適な選択ができます。営業トークに惑わされず、冷静に判断できるのです。

さらに、3回の施主経験に基づくリアルなアドバイスによって、「住んでから気づく失敗」を未然に防げます。

最後に、精神的な負担を軽減し、安心して家づくりを進められます。一人で悩む必要がなくなります。

まとめ：「もっと早く」と後悔しないために

家づくりは、人生で最も大きな買い物の一つです。だからこそ、後悔のない選択をしていただきたいと心から願っています。

「もっと早く相談すればよかった」という言葉は、私たちにとって最高の賛辞であると同時に、もっと多くの方に早い段階で私たちを知っていただく必要があるという使命を感じさせてくれます。

私たちは、営業ではなく「あなたの立場」で家づくりをサポートします。特定のメーカーに誘導することはありません。お客様が納得できる選択肢にたどり着くまで、無料で伴走します。

家づくりを成功させるために、まず必要なのは「正しいスタート」です。資金計画をしっかり立て、土地選びで失敗せず、本当に信頼できる住宅会社を選ぶ。このプロセスを、私たちと一緒に進めませんか。

ご相談はもちろん無料です。契約の義務もありません。まずはお気軽にお問い合わせください。

あなたが将来「もっと早く相談すればよかった」と後悔することのないよう、今、私たちと一緒に家づくりの第一歩を踏み出しましょう。

私たちのサポートは、家づくりという旅における「最新のナビゲーションシステムと経験豊富なガイド」のようなものです。地図だけを頼りに進めば、迷ったり遠回りしたりして、時間と労力を無駄にしてしまいます。しかし、正確なナビゲーションと経験豊富なガイドがいれば、最短距離で、安全に、そして安心して目的地に到着できます。

家づくりも、不動産も。住まいのこと丸ごと無料相談できます。

資料請求、メールフォーム、LINEでの無料相談を受け付けています。また、お電話でのお問い合わせも可能です。

TEL：052-808-5551（住宅紹介部門：住宅のマイスター）

あなたの理想の住まいづくりを、私たちが全力でサポートいたします。

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