日進・名東店アドバイザー宮地の人柄がわかる！お客様からのアンケートをご紹介
こんにちは。「住宅のマイスター日進・名東店」を運営する株式会社ホームリアライズです。
家づくりや不動産に関する相談をするとき、皆さんは何を一番重視されますか。情報の正確さや専門知識はもちろん大切ですが、それ以上に「この人になら、人生の大きな決断を任せられる」と思える、アドバイザーの人柄と信頼性が最も重要ではないでしょうか。
当店の代表アドバイザー・宮地覚（みやち さとし）は、これまで累計7,200組の住宅相談に携わってまいりました。多くのお客様から「もっと早く相談すればよかった」「宮地さんのアドバイスがあったから後悔しなかった」という嬉しいお言葉をいただいています。
今回の記事では、お客様が宮地をどのような点で評価してくださっているのか、その人柄や姿勢について、当店の理念とともに詳しくご紹介させていただきます。
宮地アドバイザーの人柄を支える「あなたの立場」に立つ姿勢
お客様が宮地の人柄を高く評価してくださる最大の理由は、特定のハウスメーカーや不動産会社の営業マンではなく、一貫して「あなたの立場」で家づくりをサポートするという姿勢にあります。
この中立的で誠実な人柄は、宮地が積み重ねてきた経験と実績によって裏付けられています。
深い知識に基づく正直なアドバイス
宮地は以前、大手ハウスメーカーに27年間勤務していました。この長年のキャリアの中で、累計7,200組の住宅相談に携わり、330組の家づくりを担当してきた実績があります。
この豊富な経験があるからこそ、住宅業界の仕組み、工法の詳細、各メーカーの強みと弱みを深く知り尽くしています。営業マンの都合やメーカーの宣伝では見えない、住まい選びの本質と選択肢を、中立的な立場でお伝えできるのです。
お客様が評価してくださるのは、知識の深さだけではありません。その知識を偏りなくお客様のために活用するという誠実な姿勢、つまり「正直な人柄」なのです。
例えば、あるメーカーの営業マンは自社の良い点だけを強調しますが、宮地は複数社を客観的に比較し、それぞれのメリットとデメリットを包み隠さずお伝えします。この正直さが、お客様の信頼につながっています。
施主としての経験が生む共感力
宮地の人柄がお客様の心に強く響くのは、「売る側のプロ」でありながら、同時に「施主の経験者」でもあるという、おそらく日本で唯一とも言える異例の経歴を持っているからです。
宮地は自分自身でも、鉄骨住宅と木造住宅を合わせて3回マイホームを建てた経験があります。
この経験は単なる知識ではなく、施主としての不安や期待、家づくりの過程で直面する葛藤を深く理解できる共感力を生み出しています。
たとえば、お客様が「後悔しない会社の選び方」について相談された際、宮地は営業の論理ではなく、実際に住んだ経験者としてのリアルな視点からアドバイスできます。「住宅ローンの審査は通ったけれど、返済が不安」という悩みに対しても、施主としての現実を深く理解しているからこそ、実践的な処方箋を提供できるのです。
お客様は、SNSやネットに溢れる玉石混交な情報ではなく、メリットもデメリットも包み隠さず、そして何よりも施主としてのリアルな本音の情報を得られると感じてくださいます。この共感力に満ちた人柄を、多くのお客様が高く評価してくださっています。
人柄が反映された具体的なサポートの姿勢
お客様からのアンケートや推薦の言葉に込められた感謝は、宮地が提供する一つ一つの無料サポートサービスに宿る、細やかな姿勢に裏付けられています。
不安を解消する最初の相談相手として
家づくりや不動産取引を始めるお客様の多くは、「何から始めればいいのかわからない」という大きな不安を抱えておられます。宮地は、この最も不安なスタートラインから、お客様の気持ちに寄り添い、伴走することを約束しています。
当店では、家づくりに関する悩みや困り事について、無料で相談できる体制を整えています。特定のメーカーへの誘導ではなく、純粋に不安を解消することを目指しています。
また、予算、土地探し、ハウスメーカー選び、プラン比較、売却、活用まで、お客様が納得できる選択肢にたどり着くまで伴走します。お客様のペースを尊重し、決して契約を急がせることはありません。この姿勢こそが、宮地の人柄の表れだとお客様から評価をいただいています。
あるお客様は「他の相談窓口では、すぐに展示場見学を勧められて焦ったけれど、宮地さんはまず私たちの話をじっくり聞いてくれた」とおっしゃっていました。お客様一人ひとりの状況に合わせた、丁寧なサポートを心がけています。
公平性を徹底する誠実さ
お客様が宮地の人柄を強く感じるのは、メーカー選びにおいて徹底した公平性を保つからです。
当店では、お客様に代わって最大4社のプラン・見積を請求し、比較をサポートしています。このプロセスにおいて、宮地は複数社の提案や条件を比較し、そのメリットもデメリットも包み隠さずお伝えします。
この誠実な情報提供の姿勢により、40代N様邸のように、やりたいことを全部取り入れた理想の住まいを実現されたお客様もいらっしゃいます。複雑で高度なご要望をお持ちだったN様は、営業トークに惑わされることなく、本当にご自身に合った最適なパートナーを見つけることができました。お客様は、この誠実さこそが後悔のない選択につながったと感じてくださっています。
別のお客様からは「各社の見積もりを見ても、何が違うのかわからなかった。宮地さんが一つ一つ丁寧に解説してくれて、初めて納得できた」というお声をいただきました。専門知識を持たないお客様にも、わかりやすく説明する姿勢を大切にしています。
精神的な負担を軽減する細やかな配慮
家づくりは専門的な交渉が不可欠であり、初めて経験するお客様にとって精神的な負担が大きいものです。宮地は、その負担を最小限に抑える細やかな配慮をサービスとして提供しています。
たとえば、ハウスメーカーとの初回商談に同席し、提案内容と営業マンの相性を確認しています。お客様一人で判断する不安を解消する、まさに「あなたの立場」に立ったサポートです。
また、モデルハウス見学時には、各社の違いや特色をプロ目線で解説するために同行します。お客様からは「住宅展示場の見学は、誰と行くかで体験が変わる」というお声をいただいています。同行することで、お客様の視点を補強し、見学を有意義なものに変える親身な人柄が伝わるのです。
ある若いご夫婦は「初めての展示場見学で何を質問すればいいかもわからなかったけれど、宮地さんが一緒だったから、見るべきポイントがよくわかった」とおっしゃっていました。このような細やかな配慮が、お客様の安心につながっています。
お客様の成功事例にみる人柄と結果の融合
宮地の人柄が特に際立つのは、お客様が直面する最も困難な課題において、その専門性と共感力が最大限に発揮されるときです。これまでの事例は、宮地の人柄と結果が融合した証拠と言えます。
複雑な資金計画に対する責任感と安心感
50代M様邸の二世帯住宅の事例では、「資金計画のアドバイスをいただきながら、納得いく二世帯住宅が完成しました」という成功をお聞かせいただきました。
二世帯住宅は、複数の家族の予算や将来の退職計画が絡む、非常に複雑な資金計画が必要です。宮地は、この難易度の高い資金計画に対して、無理のない予算診断を提供し、お客様が将来にわたり安心できるよう徹底的に伴走しました。
M様は当初、親世帯と子世帯それぞれの収入と支出、将来の介護費用なども考慮しなければならず、どう計画を立てればよいかわからない状態でした。宮地は、両世帯の状況を丁寧にヒアリングし、30年後までのライフプランシミュレーションを作成。無理のない返済計画を一緒に考えました。
お客様は、この困難な課題から逃げず、真摯に向き合う責任感と、それによって得られた安心感に、宮地のプロフェッショナルな人柄を感じてくださったはずです。
経験の浅いお客様への配慮と道筋
20代S様や30代H様のように、家づくり経験の浅いお客様に対しては、宮地の「道筋を示す能力」が強く評価されます。
特に土地探しにおいては、「土地探し、どこを見れば失敗しない？建築目線で後悔しない選び方を一緒に考えます」という方針を掲げています。これは単に不動産情報を提供するだけでなく、お客様が知識不足で陥りがちな失敗を防ぐための先回りした配慮です。
H様は土地探しから始められましたが、何を基準に選べばよいか全くわからない状態でした。宮地は、日当たり、地盤、接道状況、インフラ整備など、チェックすべき項目を一つ一つ丁寧に解説。実際に候補地を一緒に見て回り、建築の専門家としての視点でアドバイスしました。
H様からは「不動産屋さんは良いことしか言わないけれど、宮地さんは注意点もしっかり教えてくれたので、安心して土地を選べた」というお言葉をいただきました。お客様は「最初から正しい道筋を示してくれた」という感謝の念を抱いてくださいます。
諦めずに理想を追求する熱意
40代N様邸の事例では、「やりたいことを全部取り入れました」という結果を生み出しました。これは、お客様の理想を予算や技術的な制約の中でいかに実現するか、という課題に対して、宮地が妥協せず、複数の選択肢を比較検討し続けた熱意の証です。
N様は、家事動線、収納、趣味のスペース、将来の介護対応など、多くのご要望をお持ちでした。最初に相談した住宅会社では「予算内では無理です」と言われ、諦めかけていたそうです。
しかし宮地は、各社の得意分野を見極め、N様のご要望を実現できる可能性のあるメーカー数社に提案を依頼。それぞれのプランを比較検討し、優先順位を整理しながら、最終的にほぼすべてのご要望を叶える提案を引き出しました。
お客様は、このお客様の夢を現実にするために尽力する熱意に、心からの感謝を覚えるのです。N様からは「諦めなくてよかった。宮地さんがいなければ、妥協した家づくりになっていた」というお言葉をいただきました。
宮地アドバイザーの人柄は「中立的な信頼」そのもの
お客様から「もっと早く相談すればよかった」という声や、高い評価をいただくアンケートの背景にあるのは、宮地の「中立的な信頼」そのものです。
宮地の人柄は、以下の三つの要素に集約されます。
まず一つ目は、誠実さです。27年の大手メーカー経験に基づく専門知識を、特定のメーカーに誘導することなく、公平に活用する姿勢があります。
二つ目は、共感力です。自身も3回マイホームを建てた経験から、お客様の不安や悩みを深く理解し、施主目線の本音を伝える力を持っています。
三つ目は、責任感です。資金計画から最終契約まで、お客様が後悔しない選択にたどり着くまで伴走する決意があります。
私たち「住宅のマイスター日進・名東店」は、家づくりも不動産も丸ごと無料相談できる、理想の住まいを叶える最初の相談相手として、これらの人柄を大切にし、お客様の成功を追求し続けています。
メンターのような存在として
宮地のサポートは、お客様が自分の夢を語る際の信頼できる人生のメンターのようなものです。
一般的な営業マンは「自社の成功法則」という一つの成功パターンを押し付けがちです。しかし、メンターである宮地は、これまでの7,200組の経験と、自分自身の3度のマイホーム建築から得た知恵を融合させています。
そして、お客様の人生の目標である理想の住まいを達成するために、どの選択肢が最もリスクが少なく、最も満足度が高いか、忖度なく、愛を持って教えてくれます。
あるお客様は「宮地さんは、私たちが本当に幸せになれる家づくりを一緒に考えてくれる。単なる相談相手ではなく、人生の先輩のような存在」とおっしゃっていました。この知識と共感力に触れたお客様は、このメンターに出会えたことに心から感謝してくださるのです。
まずは無料相談からお気軽にどうぞ
もしあなたが、家づくりや不動産に関して「営業トークに惑わされたくない」「プロの知見を公平に得たい」と感じておられるなら、ぜひ当店にご相談ください。
後になって「もっと早く相談すればよかった」と、喜びの後悔を感じていただけることでしょう。相談はもちろん無料です。
愛知県日進市・名東区エリアで、家づくりや不動産のことでお悩みの方は、ぜひ一度お問い合わせください。宮地をはじめ、当店のスタッフ一同、皆様の理想の住まいづくりを全力でサポートさせていただきます。
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